ご利用ガイド

ご利用の流れ

• STEP1
  お問い合わせ・お見積り依頼
  お電話・FAX・お問い合わせフォームからお見積りをご依頼ください。ご利用時間や日程、大型バス・中型バス・マイクロバス等、バスの種類等によってご利用料金が異なって参ります。お決まりでしたらご利用日・配車場所・人数・目的地・ご要望等をお伝えいただければ最短でお見積りをご案内させていただきます。詳細が決まっていない場合でもお気軽にご相談ください。
  
  電話：0197-42-2126　共栄観光バス(受付時間：平日9:00～17:00)
  FAX：0197-42-2418
  お問い合わせフォーム
• STEP2
  担当者からの回答
  お問い合わせ内容を確認させていただいた後、弊社担当者より内容確認のためのご連絡をさせていただきます。
• STEP3
  ご利用お申し込み
  行程・お見積りが確定し、内容にご納得いただけましたら、正式にお申込みいただきます。お打合せの内容を基に運送申込書を発行させていただきます。内容をご確認の上、ご返送いただきます。またお取り消しの場合は所定のキャンセル料金が発生する場合がございますのでご注意ください。
• STEP4
  ご入金
  ご利用に関するご請求書をお送りいたしますので、お支払期日までに「銀行振込」にてご入金をお願いいたします。（ご入金は原則として運行日7日前までにお願いいたします。）
  ※有料通行料、有料駐車料などについては運行当日に実費精算となります。
• STEP5
  最終確認連絡
  ご入金を確認次第、運行日の3日前までに弊社よりご予約の最終確認のご連絡をいたします。変更が有る場合はこの日までにお願いいたします。
• STEP6
  運行当日
  事前に打ち合わせた集合時間に合わせてバスがお迎えに参ります。代表者様(幹事様)と最終の打ち合わせをして出発となります。

よくあるご質問

• 貸切バス料金について

  • 貸切バス料金は東北運輸局に届出している時間・キロ制運賃を適用しています。バス代金の算出には、総走行距離・ご利用時間によって、運賃や料金を合算して算出いたします。

• 貸切バス料金に含まれているものは

  • バス代・燃料代・ドライバーの人件費が含まれております。(バスガイドが必要な場合は別途料金が必要となります。)
    有料道路代・駐車場代・乗務員宿泊代金は料金に含まれておりません。

• 宿泊を伴う場合の日程で乗務員(ドライバー・ガイド)の宿泊が必要な場合、宿泊費はどのようになりますか？

  • 乗務員の宿泊代はお客様の負担となります。宿泊内容は1泊2食での手配となります。

• キャンセル料について

  • お客様のご都合によるご予約の取り消しには以下のキャンセル料を申し受ける場合があります。
    ・配車日の14日前から8日前まで・・・所定の運賃及び料金の20％に相当する額
    ・配車日の7日前から24時間前まで・・・所定の運賃及び料金の30％に相当する額
    ・配車日の24時間前以降・・・所定の運賃及び料金の50％に相当する額
    また、ご予約車両数に対し2割以上の車両数の減車・取消についても、取消した車両数に対し上記に基づき算出した違約料を申し受けます。

• 電話で料金の問い合わせをする場合、どのような事が必要となりますか？

  • ・出発、到着の場所と時間
    ・出発日、利用日数
    ・バスの種類
    ・目的地
    ・バスガイドの有・無

• 1日に移動できる距離や時間はきまっていますか？

  • 過労運転を未然に防ぐために自動車運転者の労働時間については、「自動車運転者の労働時間等の改善のための基準」(改善基準告示)で、運転時間、拘束時間、休息時間等が、以下の通り定められています。
    ＜運転手1名での運行の場合＞
    【運転時間】
    ・一回の連続運転時間が4時間を越えないこと(4時間経過後30分以上あるいは4時間30分の間に1回10分以上で合計30分以上の休憩が必要）
    ・2日を平均して1日当たり9時間を越えないこと
    【拘束時間】
    ・始業(出勤)から終業(退勤)までで、原則13時間を越えないこと
    【休息期間】
    ・拘束時間と拘束時間の間には、連続8時間以上の休息期間を設けること(宿泊を伴うご旅行の場合は、宿での終業後翌日の宿での始業まで8時間以上）
    【運行距離】
    ・原則一運行あたり500kmまで

• バスは全て禁煙ですか？

  • 改正健康増進法施行(2020年4月1日～)に伴い、弊社が運行するバス輸送について、バス車内を禁煙とさせて頂きます。 (電子タバコも含みます)　お煙草を吸われるお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

《新型コロナウイルス感染予防対策》

• 貸切バスの車内は密で危険じゃないの？換気は大丈夫？

  • 貸切バスは、換気が優れた乗り物です。エアコンの外気導入モード機能を使うことにより、窓を開けなくても約5分で車内の空気を入れ替える事が出来ます。マスク着用や手指消毒にご協力いただいたうえで、通常通り座席ごとにご乗車ください。

• 貸切バスは色々な人が利用するけど、どのように消毒しているの？

  • 消毒液を常備し、手すり等のお客様が手を触れる箇所を消毒しています。又、弊社の車両は、車内丸ごと抗菌・抗ウィルス・防臭剤のコーティング処理(ﾃﾞﾙﾌｨｰﾉ施工）を実施しております。

• 運転手さんやガイドさんはどんな感染予防しているの？

  • 乗務員は、毎日、体温測定や風邪の症状の有無など健康チェックしてから乗務しています。もちろん、マスク着用と手指消毒を確実に実施しています。ガイドはお客様に飛沫を飛ばさないために、可能な限り前方を向いてアナウンスをおこないます。

• 車内でカラオケ・ビンゴゲームはできますか？

  • HDDカラオケを搭載していますが、コロナ以前はカラオケ利用出来ていましたが、感染予防対策として飛沫感染防止のため、カラオケの利用はご遠慮ください。また、大声での会話はお控えいただきますようお願い致します。

• 車内での飲食はできますか？

  • コロナ以前は自由に飲食できましたが、感染予防対策として飲食はご遠慮ください。なお、車内設備として冷蔵庫・ポットがあります。

• 車両で出たゴミはどのようにしたらよいでしょうか？

  • 感染予防対策として車両で出たゴミは、エチケット袋に入れ、お持ち帰りください。